Assistans du kan lita på – på dina villkor
För en trygg och respektfull assistans där du styr och vi ser till att allt fungerar.
Det här är OP
Erfarenhet, kvalitet och respekt
– i varje steg.
Byta assistans
Om du känner att något saknas i din nuvarande assistans, är det kanske dags att byta. Vi hjälper dig genom hela processen, steg för steg, så att du får en trygg och smidig övergång. Hos oss är du alltid i centrum.
Söka assistans
Att söka assistans kan kännas överväldigande. Vi guidar dig genom varje steg, ser till att allt går rätt till och hjälper dig att få den assistans som verkligen passar dig. Du får stöttning hela vägen – från beslut till assistans.
Juridisk rådgivning
Att navigera i alla juridiska frågor kring personlig assistans är inte lätt. Vi erbjuder kostnadsfri juridisk hjälp, även för dig som inte redan har assistans. Förstå dina rättigheter och få stöttning genom hela processen.
Din egen assistansplan
Assistansen ska utgå från dig. Tillsammans skapar vi en assistansplan som beskriver hur du vill ha din assistans, vad som fungerar för dig och vilka önskemål du har i vardagen.
Väl förberedda assistenter
För att din assistans ska fungera behöver du assistenter du trivs med. Vi har en genomtänkt introduktion som ger varje ny assistent rätt kunskap och förståelse för just dina behov.
Vi följer upp – varje dag
Varje dag har vi på kontoret en kvalitetstimme där vi systematiskt följer upp din assistans för att kunna förbättra och anpassa.
Vill du veta mer om hur vi jobbar med kvalitet?
Ladda ner vårt dokument som hjälper dig att jämföra och kvalitetssäkra din assistans.
Aktuellt hos OP
Upptäck aktiviteter att se fram emot – för dig som kund, assistent eller anhörig.
.jpeg)
.jpeg)
Team & Personal
Möt några av oss på OP
Vi lyssnar, agerar och tar assistans på allvar – för din skull.
Bli en del av Olivia
Vill du jobba med oss?
Var med och bidra till en bättre vardag för andra. Hos Olivia blir du en viktig del av ett team som varje dag skapar trygghet och frihet för människor runt om i Sverige.
Du får möjlighet att göra skillnad i någons liv, oavsett om det handlar om att hjälpa en ungdom bli mer självständig eller ge en äldre person trygghet i sitt hem. Vi tror på personlig omtanke, närvaro och lyhördhet – värderingar som genomsyrar allt vi gör.
”Innan så satt jag mest bara hemma. Assistenten har gjort att jag kan vara mycket mer i stallet och komma närmare mina mål med hästarna.”
Johanna
Vanliga frågor
Får jag bestämma hur min assistans ska se ut?
Absolut! Hos oss på OP är det du som bestämmer. Din assistans ska vara anpassad efter dina behov och din vardag. Vi skapar en personlig assistansplan tillsammans med dig, där vi går igenom allt från rutiner till specifika önskemål. Du är alltid delaktig i alla beslut, och vi ser till att alla detaljer, stora som små, fungerar för just dig. Det handlar om att ge dig kontrollen – för din trygghet och självständighet.
Kan ni hjälpa mig att ansöka om fler timmar om mitt behov ökar?
Självklart! Om ditt behov av assistans ökar, hjälper vi dig att ansöka om utökade timmar. Vi finns med dig genom hela ansökningsprocessen – så att du får den hjälp du behöver, när du behöver den.
Vad gör ni för att säkerställa att assistansen fungerar bra?
Vi följer upp din assistans dagligen med vår "Kvalitetstimme", och justerar kontinuerligt för att säkerställa att assistansen är anpassad efter dina behov. Eftersom vi är ett litet företag har vi möjlighet att vara flexibla och göra snabba justeringar om något inte känns rätt. Dessutom arbetar vi nära våra assistenter för att se till att de har rätt kompetens och den förståelse som krävs för att du ska känna dig trygg och bekväm. Din assistansplan revideras regelbundet så att vi hela tiden kan skapa den bästa möjliga lösningen för dig.
Vad händer om jag inte trivs med min assistent?
Det är viktigt att du känner dig trygg och bekväm med den som hjälper dig. Alla våra assistenter får en grundlig introduktion för att förstå just dina behov och rutiner, men vi vet att det ibland ändå inte klickar. Om du ändå känner att det inte fungerar, är det helt okej att byta assistent.